Skúsenosti zo školskej praxe potvrdzujú, že učitelia majú šancu prelomiť bludný kruh a rozhodujúcim spôsobom žiakom pomôcť len v prvých troch fázach šikanovania. Ak šikanovanie prerastie do ďalších fáz, bez odborníkov zvonku si už so šikanovaním sami neporadia. Sledujte nezdravé vzťahy pravidelne.
Prvky prevencie a pravidelná diagnostika klímy v škole
Prvý krok, ktorý je nevyhnutné na každej škole urobiť, je každoročné sondovanie, teda prieskum šikanovania, v jednotlivých ročníkoch a triedach a sledovanie, do akej miery sa šikanovanie v škole vyskytuje, aká je úroveň a miera šikanovania, kto je prípadnou obeťou a agresorom šikanovania, ktoré triedy sú výrazne problémové. V súčasnosti sa popri prieskume šikany na škole využívajú a uskutočňujú rôzne preventívne programy a aktivity. Boj proti šikanovaniu je potrebné každý školský rok začať prevenciou - teda takými aktivitami, ktorými možno predchádzať vzniku šikanovania v triede a na škole. Odborníčky Gajdošová, Valihorová a Herényiová (2010) tiež zdôrazňujú, že prevencia je najdôležitejšia.
Ak chcete vedieť, či je klíma vo vašej škole dobrá, skúste si odpovedať na tieto otázky: existujú v škole pravidlá a zásady? Je všetkým jasné, že hrešenie, násilie a verbálne týranie je neprípustné? Vládne v škole atmosféra tolerancie a úcty k druhým? Ponúkajú učitelia správne modely rolí? Podporujú triedne/školské zhromaždenia atmosféru dôvery a záujmu o druhých? Ide o školu, ktorá sa nebojí hovoriť - teda sú žiaci povzbudzovaní, aby hovorili o svojich starostiach, vrátane prípadov šikanovania? Je cez prestávku dostatočný dozor vo všetkých školských priestoroch?
Riešenie šikanovania v prvých fázach a diskrétne vyšetrovanie
Šikanu začnite prešetrovať diskrétne. Ak už máte podozrenie alebo podnet na šikanovanie v triede, využite individuálne rozhovory. Dôležité je však pamätať na to, že rozhovor robíme s každou osobou zvlášť tak, aby nikto zo žiakov nevedel, čo kto o situácii šikanovania povedal. Týmto spôsobom navzájom osoby aj chránime, aby sa nestali ďalšou obeťou možnej agresie. K individuálnym rozhovorom patrí určite aj rozhovor s rodičmi agresorov. Na komisionálny pohovor sa nepozývajú naraz rodičia agresorov, ale rozpráva sa s nimi individuálne, medzi štyrmi očami a informujeme ich o súčasnom stave a riešení problému v škole resp. o sankciách v prípade ďalšieho porušenia dohodnutých pravidiel. Rodičia agresorov málokedy prijímajú fakt, že ich deti sa správajú ako brutálni agresori, a preto sa môžu zjednotiť proti spoločnému nepriateľovi, napr. vedeniu školy, triednemu učiteľovi alebo dokonca samotnej obeti a označia ju za provokatéra. Riadiť sa tu zásadou, neustúpiť tlaku rodičov, neprezradiť zdroj informácií (svedkov) a neuskutočniť hromadnú konfrontáciu s obeťami.
Ochrana obete a spolupráca s odborníkmi
Ochrana obete je ďalším z bodov, ktoré treba pri riešení výskytu šikanovania v škole zabezpečiť. Pod zabezpečením ochrany obeti máme na mysli napríklad jej odchod domov. V pokročilom štádiu šikanovania treba zabezpečiť obeti aj dlhodobejší pobyt doma alebo okamžitý prechod na inú školu. Keď už nič zo spomenutých zásahov nepomôže, je dobré, ak sa dohodne učiteľ, v ktorého triede sa šikana vyskytla, na spolupráci s ďalšími odborníkmi. K takejto spolupráci dochádza najmä v prípade, ak šikanovanie prerástlo do pokročilého štádia a učiteľ si nevie dať rady sám. Prizvaním kvalifikovaného odborníka sa na problém šikany začne používať psychologicky "tvrdý" postup, pretože v tomto štádiu vlastne všetci zakrývajú stav, zapierajú, nehovoria pravdu. Tu platí len a len tvrdá taktika, pretože inak agresorov neusvedčíme. Aj v tomto bode platí, že spolupráca s odborníkom môže priniesť dlhodobé zlepšenie.
Postupy po potvrdení prípadu šikanovania
Spôsobov, ako riešiť problematiku šikany, je naozaj veľa. Preloženie obete na inú školu býva častým riešením, avšak z morálneho hľadiska to nie je vhodné. Obeť, spolužiaci i aktéri musia nadobudnúť presvedčenie, že zlo je potrestané, vyriešené. Pri riešení problému s agresormi sa osvedčil neobviňujúci prístup, založený na vzbudzovaní empatie a humanizmu členov partie. Potrestanie agresorov môže mať dočasný účinok na konkrétnu situáciu, ale tak ako aj obviňovanie, ťažko natrvalo zabráni prejavom šikanovania. Dôležité je hľadať príčiny takéhoto správania. Väčšinou bývajú agresori v nezdravom rodinnom prostredí. Ukážte agresorom účinky ich správania. Tréningy asertivity často pomôžu šikanovanému aj šikanujúcemu, pretože im môžu ponúknuť vhodnejšie spôsoby, ako vyjadrovať svoje potreby.
S deťmi, ktoré sa stali obeťami, je potrebné pracovať veľmi citlivo. Dr. John Pearce (1989) v knihe odporúča, aby učitelia pomohli deťom pripraviť sa na provokácie a zvyknúť si na ne pomocou metód hrania rolí. Súčasťou tohto prístupu je naučiť deti vhodne reagovať, napr. zostať pokojný, pôsobiť sebaisto, odísť s dôveryhodnou dospelou osobou, mať pripravenú odpoveď, ktorou môžu v kritickej situácii reagovať. Rodičia by mali podporovať otvorenú komunikáciu a viesť deti k zdieľaniu pocitov.
Rodičovská rola a zvládanie emócií
Rodičia by nemali priamo konfrontovať agresora, ale viesť spoluprácu so školou a zabezpečovať ochranu dieťaťa. Rozhovory s agresívnym rodičom sú časté a náročné; je dôležité nepoužívať konfrontačné techniky a nevyvolávať ďalší konflikt. Dôležité je aj vysvetliť dieťaťu pravidlá a očakávania, naučiť ho vyjadrovať pocity slovami a ukázať alternatívne spôsoby riešenia konfliktov. Vzdelávanie detí k pozitívnemu správaniu a modelovanie správnych spôsobov zvládania emócií zo strany dospelých je kľúčové.
Keď dieťa prejavuje agresívne správanie, rodičom sa odporúča zostať pokojný a používať sebaovládanie ako vzor. Hovorte s dieťaťom o pocitoch, ponúknite mu techniky upokojenia a stanovte jasné pravidlá v pozitívom znení. Deti potrebujú cítiť, že ťažké emócie sú normálne, ale treba ich zvládať bez násilia. Vzdelávajte ich o tom, že každý má právo na bezpečné prostredie a že konflikt sa dá vyriešiť slovne a s rešpektom.
Podpora a praktické stratégie na domácej úrovni
Deti sledujú a učia sa od dôležitých dospelých vo svojom živote. Môžu sa naučiť zvládať silné emócie a riešiť problémy pokojne, keď rodičia modellujú pozitívne správanie. Napríklad: „Prepáč, že som na teba vybuchol. Mal som naozaj dlhý deň a cítim sa frustrováný, ale to nie je ospravedlnenie na to, aby som si to na tebe vybil.“ Uveďte dieťaťu alternatívy a podporujte spoločné riešenia. Rozptýlenie môže pomôcť, ale vyhnite sa podplácaniu a používajte časové limity ako poslednú možnosť. Vždy buďte konzistentní vo svojom prístupe.
Výskumy ukazujú, že agresívne správanie sa typicky objavuje v skorom detstve a postupne klesá s rastom. Ak máte pocit, že agresia dieťaťa je príliš častá alebo vážna, hľadajte odbornú pomoc. Náš online program Triple P poskytuje overené stratégie, ktoré vám pomôžu zvládnuť bežné výzvy. V súčasnosti sa odporúča zapojiť široký tím - rodičov, učiteľov a odborníkov - aby sa dosiahol dlhodobý a udržateľný efekt.
Škola, rodina a spoločný prístup
Predchádzanie šikane a riešenie konfliktov vyžaduje celoškolský program a stratégiu boja proti šikanovaniu. Najúčinnejší spôsob, ako sa vysporiadať so šikanovaním, je mať celoškolský program a stratégiu boja proti šikanovaniu. Metodické usmernenie MŠ SR č. 7/2006-R z 28.3.2006 k prevencii a riešeniu šikanovania je jednou z nosných ciest a vyjadruje potrebu jasných postupov a koordinácie medzi pedagógmi, žiakmi a rodičmi. Pedagógovia by sa nemali nechať zmiasť vonkajším názorom a mali by viesť citlivú, ale rozhodnú prístup k riešeniu šikanovania.
Príklady praktických foriem a nástrojov
- Prieskum šikanovania a pravidelné hodnotenie triednych klím.
- Diskrétny prístup k individuálnym rozhovorom s obeťou a agresorom.
- Zapojenie rodičov agresorov a informovanie o ďalšom postupe.
- Vytvorenie otvorených interakčných systémov, ktoré pomáhajú žiakom aj dospelým lepšie komunikovať.
- Práca so skúsenými odborníkmi pri pokročilých štádiách šikanovania a využitie psychologického prístupu.
tags: #agresivne #dieta #v #skole #kam #sa