Letecká spoločnosť Smartwings sa snaží poskytnúť svojim pasažierom čo najlepší zážitok počas letu, a preto ponúka rozšírený servis na palube lietadla. V závislosti od dĺžky letu a triedy vám posádka ponúkne občerstvenie aj nápoje. Ak však máte chuť na niečo špeciálne, môžete si u nás vopred objednať vybrané jedlo aj pitie. Ponuka od 1. 5. do 31. Pri letoch z Košíc (KSC) a Poprad-Tatry (TAT) môžu objednať iba kuracie/bravčové rezne, biele/červené víno, šampanské/sekt. Nutné overiť ponuku pri konkrétnom lete. HLAVNÉ JEDLÁ - odlety DO 1. 5. HLAVNÉ JEDLÁ - odlety OD 1. 5. Je potrebné overiť ponuku pre konkrétny let. Detské menu je možné objednať iba pre deti do 12 rokov. Všetky uvedené ceny platia za 1 kus produktu a za jeden smer letu. Catering si môžete objednať najneskôr 4 pracovné dni (pri odletoch zo Slovenska) / 3 pracovné dni (pri odletoch z Česka) /pred odletom. Zmena ponúkaných produktov vyhradená. Ďalšie základné občerstvenie (nápoje, sladkosti a drobné pochutiny) si môžete kúpiť priamo na palube podľa aktuálnej ponuky v palubnom magazíne. Na letoch so studeným servisom nie je možné objednať ani poskytnúť žiadne teplé jedlo. Na spiatočných letoch z Kapverd nemôžeme ponúknuť ovocnú misu ani ovocné špízy.
Objednávka špeciálnej stravy a vek detí
V rámci služieb leteckej spoločnosti Smartwings môžete využiť možnosť online objednania špeciálnej stravy. Letecké spoločnosti zvyčajne vyžadujú objednanie viac dní vopred - ideálne viac ako 2 dni pred odletom. Ak máte intoleranciu alebo alergiu, odporúča sa neriskovať, že špeciálna strava nebude k dispozícii; pripraviť si môžete aj alternatívne jedlo vo vlastnej batožine. Deti do 12 rokov majú nárok na detské menu, ak ho požadujete vopred, inak na palube bývajú dostupné bežné položky podľa ponuky.
Deti a vekové skupiny pri cestovaní
Deti mladšie ako dva roky (infant) sa bežne prepravujú bez nároku na vlastné sedadlo a bez nároku na odbavenú batožinu, s výnimkou kočíka alebo autosedačky. Dieťa od narodenia do 2 rokov môže cestovať prakticky od prvého týždňa života; avšak pre matky po pôrode môže let predstavovať zvýšené riziko trombózy. Deti do 2 rokov môžu cestovať iba v lone dospelej osoby, alebo si môžu zaplatiť samostatné sedadlo a detskú autosedačku. Preprava detí nad 2 roky sa riadi pravidlami ako u ostatných cestujúcich - zvyčajne majú rovnaké alebo vyššie nároky na sedadlo a občerstvenie.
Deti do 6 rokov vždy cestujú pod dohľadom osoby staršej ako 18 rokov; deti od 6 do 11 rokov môžu cestovať bez sprievodu, ak spoločnosť poskytuje asistenčnú službu na letisku. Deti vo veku 12-17 rokov môžu cestovať aj samostatne, ale vyžiadať si službu sprievodu alebo asistencie je možné za príslušný poplatok a podľa podmienok letu.
Kočík, autosedačka a batožina pri deťoch
Preprava kočíka/buginy a autosedačky je na Smartwings obvykle bezplatná a zo zákona zvyčajne patrí medzi tzv. podpalubnú batožinu alebo doplnkové vybavenie, ktoré je možné odovzdať pri nástupe do lietadla. Kočík je možné vyzdvihnúť po pristáti na vybraných miestach na letisku. Kočík a autosedačka sú zvyčajne prepravované bezplatne do veku 12 rokov dieťaťa. Dieťa do 2 rokov cestuje na kolenách rodiča a má pridelený pás; ak dieťa má vlastné sedadlo, môže mať autosedačku. Pri preprave vody, čaju a mlieka pre deti platí, že tekutá detská strava je povolená nad 100 ml v rámci limitov, avšak musí ísť do priehľadného vrecka a prechodom bezpečnostnej kontroly preukázať potrebu dieťaťa.
Stravovanie a špeciálne potreby
Deti môžu mať na palube detské jedlá a ďalšie detské občerstvenie. Smartwings umožňuje prepravu detskej výživy vo fľaši do 200 ml zdarma, ak je to potrebné, s aktuálnym potvrdením na preukázanie počas bezpečnostnej prehliadky. Ak dieťa vyžaduje špeciálnu stravu pri lete, je vhodné objednať ju vopred a potvrdíť prioritu, aby bola k dispozícii. Pri prinesení vlastného jedla majte na pamäti toleranciu destinácie a pravidlá pre dovoz potravín; niektoré krajiny zakazujú prinášať určité potraviny alebo alkohol.
Príprava na let s deťmi a súvislosti s vekmi
Vekové pravidlá a možnosti sprievodu sa môžu líšiť medzi spoločnosťami. Na Slovensku a v Českej republike sú deti do 2 rokov často bez nároku na vlastné sedadlo a batožinu, s dovolenkovým kočíkom a autosedačkou zadarmo. Pre deti staršie ako 2 roky bývajú nároky podobné ako u dospelých a môžu využiť asistenčné služby alebo službu nesprevádzanej osoby pri 12-17 rokoch s platnou rezerváciou a príslušným poplatkom.
Pri plánovaní ciest s deťmi je dôležité myslieť na:
- Predbežnú rezerváciu miest, prípadne sedadiel pri okne alebo blízko toalety.
- Prípravu na letové a bezpečnostné kontroly - tekutá strava a potraviny musia byť v súlade s pravidlami.
- Prípravu na tlak v ušiach a potrebu dojčenia alebo pitia počas vzletu a pristátia.
- Zabezpečenie náhradného oblečenia a dojčenskej výbavy na cestu.
Tipy a praktické rady pri cestovaní s deťmi
Na palube si môžete vybrať z rozšírených služieb a dostupných aktivít pre deti - hračky, kresliace potreby a ďalšie zábavné prvky. Ak cestujete s bábätkom, zvoľte vopred večierku alebo nočný let, ktorý môže pomôcť pravidelnému rytmu dieťaťa. Zvážte cestu do destinácií s nižším výskytom črevných ťažkostí a pribaľte náhradné oblečenie, dečku a svetrík. Počas letu sa snažte udržať dieťa vzhľadom na tlaky - dojčenie, pitie alebo žuvanie sladkostí pomáha pri tlakovej rovnováhe.
Keď ide o bezpečnostné a organizačné pravidlá, dodržiavajte
- skôr zvolené špeciálne stravovania a ich dostatočnú včasnosť objednania,
- núdzové scenáre a postupy v prípade oneskorení letu či zmeny trasy,
- respektovanie pokynov palubného personálu a bezpečnostných pravidiel počas vzletu a pristátia,
- správne balenie a prepravu tekutín detí do 100 ml v priehľadnom vrecku pre bezpečnostnú kontrolu,
- starostlivosť o batožinu na palube a v batožinovom priestore,
Praktické infografiky a vizuálne doplnky

Video sprievodca
144. Pripravme deti na prvý mobil 📱(video)
Tabuľka: Základné parametre pre cestovanie s deťmi
| Vek dieťaťa | Sedadlo | Batožina | Kočík/Autosedačka |
|---|---|---|---|
| 0-2 roky | na kolenách dospelej osoby | žiadna samostatná príručná batožina | možno zdarma |
| 2-12 rokov | vlastné sedadlo možné | rovnaké ako dospelí | zvyčajne bezplatne |
| 12-17 rokov | sprievod bezplatne alebo za poplatok | ako dospelí | podľa pravidiel spoločnosti |