Wizz Air ponúka cestujúcim s malými deťmi množstvo výhod a pravidlá sa líšia podľa veku dieťaťa. V nasledujúcom texte sú zhromaždené kľúčové informácie a praktické rady, ktoré pomôžu naplánovať let s dieťaťom od 2 rokov a starším.
Podmienky letov s dieťaťom nad 2 roky a cena letenky
Cena letenky pre deti do dvoch rokov je rovnaká pre všetky lety, t. j. 30 EUR. Deti vo veku nad 2 roky platia rovnakú sumu ako dospelí a majú nárok na vlastné sedadlo a príslušné batožinové môžete. Deti do 14 rokov nemajú špeciálne zľavy a cestujú buď v sprievode, alebo podľa pravidiel UMNR (unaccompanied minor) v prípade vybraných destinácií. Väčšina pravidelných leteckých spoločností pripúšťa možnosť cestovať bez sprievodu dospelých, avšak pravidlá sa líšia podľa veku dieťaťa a konkrétnej spoločnosti.
Miesta a servis na palube
Odporúča sa mať dieťa pri kolene dospelého, ktorý si musí zakúpiť miesto pri okne. Služba pre deti mladšie ako dva roky je viazaná na to, že dieťa cestuje v lone dospelého; v zadnej časti lietadla je k dispozícii pult na prebaľovanie detí. Skladací kočík môžete vziať k dverám lietadla alebo na schody a personál ho bezplatne umiestni do batožinového priestoru lietadla.
Autosedačku pre dieťa mladšie ako dva roky je možné vziať na palubu len v prípade, že je zakúpené ďalšie sedadlo. Deti do 14 rokov nemajú špeciálne zľavy na letenky a majú nárok na bezplatné pridelenie miesta okrem rezervácie miesta pre dospelého. V prípade malých detí je možné využiť prednostný nástup pre dve dospelé osoby, ak cestujú s dieťaťom mladším ako dva roky.
Unaccompanied minors a vekové hranice
Deti mladšie ako 14 rokov nemôžu cestovať bez sprievodu a vyžaduje sa sprievod dospelej osoby staršej ako 16 rokov. Miesto a sprievodná služba sa môžu líšiť podľa trasy a destinácie. Tínedžeri môžu cestovať samostatne, zaobchádza sa s nimi ako s dospelými, no kúpenie služby starostlivosti je zvyčajne povinné a cena závisí od dĺžky trasy. Niektoré trasy umožňujú online kúpu služby starostlivosti len v rámci špecifických regiónov (napríklad škandinátske trasy).
Kočík, autosedačka a ďalšie vybavenie
Pri cestovaní s deťmi je možné cestovať s plne skladacím kočíkom, autosedačkou a cestovnou postieľkou. Kočík sa musí nahlásiť pri odbavení ako jeden alebo dva kusy podľa počtu častí kočíka. Váhový limit kočíka sa líši podľa spoločnosti (zvyčajne 10-20 kg). Kočík je prepravovaný v batožinovom priestore tak, aby bol k dispozícii po pristáli. Detské vybavenie (autosedačka, postieľka, kočík) sa často považuje za „baby equipment“ a môže mať špecifické podmienky, ktoré treba overiť u konkrétneho dopravcu.
Detská strava, lieky a špeciálne potreby
Deti môžu cestovať so tekutou detskou stravou, pričom na prepravu platia osobitné predpisy. Tekutú detskú stravu je možné prepraviť aj nad limit 100 ml, ak ju dieťa potrebuje počas letu. Pri bezpečnostnej kontrole je potrebné umiestniť detskú stravu do priehľadného uzatvárateľného vrecka. Medzi bežné lieky patria nosné a očné kvapky, sirupy proti kašľu, ktoré možno prepravovať bez lekárskeho predpisu. Ak objem balenia presahuje 100 ml, je potrebné mať potvrdenie od lekára v slovenskom a anglickom jazyku.
Ako sa týka detského komfortu, odporúča sa deťom pribaliť cumlík, cukrík alebo žuvačku a obľúbenú hračku na kľudné obdobia letu. Letisko môže mať aj programy pre deti so skrytým postihnutím (napr. Hidden Disabilities Sunflower) na zabezpečenie porozumenia a pomoci počas pobytu na letisku.
Pred cestou a check-in
Pred kúpením letenky si overte vstupné formality do destinácie a platnosť cestovných dokladov. Každé dieťa musí mať svoj vlastný cestovný doklad a meno v rezervačnom systéme musí zodpovedať cestovnému dokladu. Check-in: väčšina spoločností otvorí online check-in 24 hodín pred odletom a uzatvorí ho 40-60 minút pred odletom. V niektorých prípadoch, najmä pri charterových letoch, online check-in nemusí byť k dispozícii a palubné vstupenky sa vyzdvihujú na prepážke. Dôležité je prísť na letisko včas, aby ste sa vyhli poplatkom za zmenu alebo odmietnutie nástupu.
Pri zmenách rezervácie dieťaťa sa môžu účtovať poplatky, ktoré môžu byť vysoké, a zmena osoby v rezervácii môže viesť k dodatočným nákladom. V prípade akýchkoľvek ťažkostí na letisku môžete využiť bezplatné poradenstvo a pomoc pri riešení cezhraničných sporov v rámci EÚ.
Všeobecné rady a tipy
Keď cestujete s deťmi, je vhodné vybrať letovú trasu s ohľadom na denné režimy dieťaťa a zvážiť priame spojenia, aby ste minimalizovali logistikou a časom stráveným na prestupoch. Uistite sa, že dieťa má svoj vlastný cestovný doklad a že mená v rezervačnom systéme sú bez diakritiky a zhodujú sa s dokladmi.
- Pred rezerváciou overiť podmienky konkrétnej leteckej spoločnosti pre vek dieťaťa a podmienky sprievodnej služby.
- Pri batožine a vybavení dieťaťa sa riadiť pravidlami dopravcu; kočík a autosedačka môžu byť zdarma alebo sú súčasťou poplatkov podľa destinácie a typu letu.
- Pri kontrole a check-ine dodržať termíny a mať pripravené všetky doklady a potvrdenia o zaplatení služieb.
- V prípade potreby vyhľadať pomoc na letisku a využiť programy pre deti a tehotné ženy, ktoré môžu letiská ponúkať.
